Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Kailani Studio

Última actualización: 25/02/2026

Bienvenido(a) a Kailani Studio. Al registrarte, reservar clases o utilizar nuestras instalaciones, aceptas los siguientes Términos y Condiciones.

1. IDENTIFICACIÓN

Kailani Studio es un estudio de bienestar y movimiento ubicado en Av. Panorama 923, Valle del Campestre, 37150 León de los Aldama, Gto.

Contacto: Aldara Villalobos
Correo electrónico: kailani.studiomx@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +52 477 600 0106

2. SERVICIOS

Kailani Studio ofrece clases presenciales de:

  • Pilates Reformer
  • Yoga
  • Barre
  • Hot Pilates
  • Ballet
  • Danza Hawaiana
  • Danza Tahitiana

Los horarios, instructores y disponibilidad pueden modificarse sin previo aviso.

3. RESERVAS Y ASISTENCIA

  • Todas las clases requieren reserva previa.
  • Si la reserva se realiza por medio de transferencia o efectivo y no llega a la clase, no será reembolsable.
  • Se tiene derecho a un solo de cambio de horario por cancelación, si no se contará como tomada la clase.
  • Las reservas están sujetas a disponibilidad.
  • Se recomienda llegar con al menos 10 minutos de anticipación.
  • Después de 10 minutos de iniciada la clase, el acceso podrá no ser permitido.

Si el alumno no se presenta a la clase reservada, se considerará como clase tomada.

4. CANCELACIONES

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 12 horas de anticipación.

  • Cancelaciones fuera del tiempo permitido perderán la clase.
  • En caso de membresías o paquetes, la clase se descontará automáticamente.

No hay reembolsos por clases no utilizadas.

5. PAQUETES Y MEMBRESÍAS

  • Las clases adquiridas en paquete tienen una vigencia de 30 días.
  • Las membresías son personales e intransferibles.
  • No se permite compartir clases entre personas.

Una vez realizado el pago, no se realizan reembolsos.

6. CONDICIÓN FÍSICA Y RESPONSABILIDAD

Al participar en nuestras clases, el alumno declara:

  • Que se encuentra en condiciones físicas adecuadas.
  • Que no padece lesiones o enfermedades que impidan realizar actividad física.
  • Que en caso de embarazo o condición médica especial, cuenta con autorización médica.

Kailani Studio no se hace responsable por lesiones derivadas de:

  • Omisión de información médica relevante.
  • Mala ejecución de ejercicios fuera de las indicaciones del instructor.
  • Uso inadecuado del equipo.

Cada alumno participa bajo su propia responsabilidad.

7. USO DE INSTALACIONES

  • Se deberá respetar el reglamento interno.
  • El uso del equipo debe realizarse bajo supervisión del instructor.
  • Está prohibido ingresar bajo efectos de alcohol o sustancias.

Kailani Studio se reserva el derecho de admisión y permanencia.

8. POLÍTICA DE PUNTUALIDAD

Por seguridad y dinámica de grupo:

  • No se permitirá el acceso una vez iniciada la clase si el instructor lo considera riesgoso.
  • La clase perdida por impuntualidad no será reembolsable.

9. IMÁGENES Y CONTENIDO

Kailani Studio podrá tomar fotografías o videos durante las clases con fines promocionales.

Si el alumno no desea aparecer en contenido publicitario, deberá notificarlo al personal del estudio.

10. MODIFICACIONES

Kailani Studio podrá actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web.